Foire Aux Questions
Bienvenue dans notre section FAQ. Nous avons compilé ici les questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs. Que vous soyez un acheteur, un vendeur, ou simplement curieux de savoir comment fonctionne Davigen, vous trouverez probablement vos réponses ici. Utilisez la barre de recherche ou naviguez par catégorie pour trouver rapidement l'information dont vous avez besoin.
Davigen est une plateforme innovante et sécurisée dédiée à l'achat et à la vente de skins de jeux vidéo. Nous offrons un marché fiable où les joueurs peuvent échanger leurs articles virtuels en toute confiance, avec des transactions rapides et des frais transparents. Notre mission est de simplifier le processus de trading de skins pour tous les passionnés de jeux.

Pour créer un compte, cliquez sur le bouton "S'inscrire" en haut à droite de la page. Vous devrez fournir une adresse e-mail valide et créer un mot de passe sécurisé. Une fois votre compte créé, nous vous enverrons un e-mail de vérification pour confirmer votre inscription. Suivez les instructions contenues dans l'e-mail pour activer votre compte et commencer à explorer Davigen.
Nous recommandons également de lier votre compte Steam ou autre plateforme de jeu pour faciliter les transactions de skins.
Davigen prend en charge une large gamme de skins provenant des jeux les plus populaires. Cela inclut, sans s'y limiter, les skins de CS:GO (Counter-Strike: Global Offensive), Dota 2, Team Fortress 2, et bien d'autres. Nous mettons continuellement à jour notre catalogue pour inclure de nouveaux jeux et articles. Chaque skin est détaillé avec sa rareté, son état et son prix.

Pour acheter un skin, vous devez d'abord vous connecter à votre compte Davigen. Parcourez notre marché en utilisant les filtres de recherche pour trouver l'article de vos rêves. Une fois que vous avez trouvé un skin qui vous intéresse, cliquez sur sa page de détail pour voir toutes les informations. Cliquez ensuite sur "Acheter maintenant" et suivez les instructions pour finaliser le paiement. Le skin sera transféré sur votre compte de jeu après confirmation de la transaction.
Assurez-vous que votre profil de jeu est public et que vous pouvez recevoir des offres d'échange.
Nous acceptons diverses méthodes de paiement sécurisées pour votre commodité. Cela inclut les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et certaines cryptomonnaies. Toutes les transactions sont chiffrées et protégées par des protocoles de sécurité avancés pour garantir la sûreté de vos informations financières.

Pour vendre vos skins, rendez-vous dans la section "Vendre vos skins" de votre compte. Vous devrez d'abord lier votre compte de jeu (par exemple, Steam) à Davigen. Ensuite, sélectionnez les skins que vous souhaitez vendre depuis votre inventaire, fixez votre prix et listez-les sur le marché. Une fois votre skin vendu, les fonds seront crédités sur votre solde Davigen, que vous pourrez retirer selon nos options de paiement.
N'oubliez pas de consulter notre guide des prix pour vous aider à fixer un prix compétitif pour vos articles.
En savoir plus sur la venteDavigen applique des frais de commission minimes sur chaque vente réussie. Ces frais sont clairement indiqués avant que vous ne confirmiez la mise en vente de votre article et sont déduits du prix de vente final. Nous nous efforçons de maintenir nos frais parmi les plus bas du marché pour offrir la meilleure valeur à nos vendeurs.
- Frais standard: 5% du prix de vente
- Frais pour les articles de grande valeur (plus de 500€): 3%
Vous pouvez retirer les fonds de votre solde Davigen via plusieurs options, y compris PayPal, virement bancaire, et certaines cryptomonnaies. Les options de retrait et les délais de traitement peuvent varier en fonction de votre région et de la méthode choisie. Les demandes de retrait sont généralement traitées dans les 1 à 3 jours ouvrables.
Des frais de retrait peuvent s'appliquer en fonction de la méthode choisie.
La sécurité est notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de cryptage avancés (SSL/TLS) pour protéger toutes les communications et transactions. De plus, notre système d'échange utilise des API officielles des plateformes de jeux pour garantir que les skins sont authentiques et que les transferts sont sécurisés. Nous avons également une équipe de modération active qui surveille les activités suspectes et intervient rapidement en cas de fraude. L'authentification à deux facteurs (2FA) est fortement recommandée pour tous les utilisateurs.

Si vous rencontrez un problème technique, nous vous recommandons de consulter d'abord notre section d'aide détaillée et nos tutoriels. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support technique via la page "Contact". Décrivez le problème en détail, en incluant des captures d'écran ou des messages d'erreur si possible, afin que nous puissions vous aider le plus efficacement possible.
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